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江西全飞秒和飞秒

2017-12-15 02:54:06    来源:南昌普瑞    编辑:桃井莓

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原标题:这家日本制铁公司为何敢说:企业社会责任不仅是建绿色厂区,更是要把环境影响降到最低

一家企业的社会责任该如何体现?近日,笔者随上海媒体考察团前往日本,在上海市友协及日本经济广报中心的支持下,走访当地多家企业,并希望从中有所启迪。

企业要利润也要环保

从日本钢铁巨头新日铁住金公司东京总部往南开车一个多小时,就来到位于东京湾的君津制铁所。无论从产品质量或产量来看,这家企业在日本独占鳌头。但是,制铁所总务科长三木最愿谈的,是这家成立于1965年企业的环保成果。“这里的厂区填海而成,刚开工的时候没一棵树,靠我们工人40年不断地种树”,如今厂区被茂盛的植物所覆盖,称为“家乡森林”。

在新日铁住金环保部室长小杉健看来,企业的社会责任,不仅是建“充满绿色与阳光的厂区”,更是在生产过程中把对环境的影响降到最低。小杉说,从1971年到2012年,公司节能投资达4.8万亿日元,生产节能达到30%,而公司使用的焦炉烟气脱硫设备、干熄焦设备向包括中国在内的海外技术转移,为全球减排做出贡献。

他介绍,日本30%的容器包装废塑料会运到公司当作燃料送入焦炉中。此外,10%的日本废轮胎、95%日本废旧汽车钢板都能在这里“重生”。即便是无法再利用的制钢炉渣,也会被放入海边岩滩,用以恢复海藻床,“这样的海上森林日本近海有37处。”

如果说新日铁是在生产过程中关注环保,那么松下更多是在产品中体现。每年公司都会选取若干个产品为“战略GP(green production,绿色产品)”,并对其研发予以支持。公司环境经营推进部的下野隆二说,绿色产品至少需要满足5项指标中一项,包括防止地球变暖、化学物质管理、资源的有效利用以及水和生物多样性,而“战略GP”就是其中表现突出的产品,包括节能家电、LED灯等。

如今,“战略GP”的销售占比从上年度的21%上升到如今23%,而每年其中三件能带来革命性变化的产品被选为“超级GP”。比如为混合动力车使用的锂电子蓄电池系统,因为重量轻、体积小,续航能力强,成为公司研发推广的拳头产品。

“每年业务部门都会进行推荐,我们部门负责评选GP”,下野说,虽然也要考虑产品的利润,但最重要的还是看环保性能是否突出。

企业成长离不开社会进步

除了产品环保节能外,建立一个与周边社区友好型企业,也是企业社会责任的体现。

在日本街头,有一批女士被称为“养乐多妈妈”,她们骑着车把企业产品送到订户家中。早在1963年养乐多问世,就招聘了一批家庭妇女充当配送员。在当时,她们被赋予妇女走出家门的意义。如今,全日本大约有35600位这样的妈妈,分布在103家销售分部,已然成为公司企业文化重要部分。

毋庸讳言,在物流业高度发达的日本,用妇女的配送效率并不高,但公司显然对妈妈们有更多的期待。在公司CSR(企业社会责任)推进室主事吉田直之看来,当前日本老龄化、少子化现象严重,妈妈们送货是一种“爱的访问”,既可以探望独居老人,也可以作为老人的健康顾问,成为当地社区养老助老的一份子。他还透露,在上海也有550位这样的“妈妈”,“虽然目前人数较少,但相信未来会越来越多。”

吉田说,在CSR上的投入不应与企业的销售额挂钩,“企业经营离不开社会大环境,我们希望从产品本身以及社会责任方面促进社会健康成长。”

还有一个例子。2011年东日本大地震,亲人阴阳两隔,被损毁的照片成为最后的寄托。“那时,我们收到了许多咨询电话,我们开展了照片拯救计划”,富士胶片公司CSR推进室室长川崎素子回忆,公司研究出被海水与泥沙污染照片的清洗办法,并在公司主页上介绍。不仅如此,约5000人次的公司在职与退休员工以志愿者的身份前往当地帮助处理照片,清洗照片17万张,总共处理照片数百万张。

“有些清洗后的照片找不到主人了”,川崎告诉记者,公司志愿者就把照片贴在避难所等待认领,或者通过脸部识别技术来寻找原主。

如今,随着胶卷业的萎缩以及公司的成功转型,胶卷收入不到公司总销售额的1%,但公司声明既不会涨价也不会停止生产,“我们承担着保护照片文化的使命,这是公司的社会责任”。

创新要比现在超前半步

我们常能在日用消费品上看到一张月亮的脸,那是花王公司的标志。这家1887年成立、从一块肥皂做起的百年老店,用董事长泽田道隆的话说,致力于发挥综合实力来创造新的价值,或者说,通过企业创新来彰显社会价值。

花王广报部课长小河良太举了两个例子。过去由于瓶身相似,消费者很难靠凭触感分出是洗发水还是沐浴液。因此,公司在1991年做了一个创新,旗下所有洗发水容器侧面添加锯齿状的“刻痕”,其他产品容器侧面或添加竖线“刻痕”或没有“刻痕”,这样无论是普通消费者还是视力障碍者,都能容易摸到需要产品。但为了方便所有的消费者,公司放弃了这项专利。如今,日本的洗浴产品都有这样的规则。

与此同时,为了让塑料容器能反复使用,公司还推出的“补充包”。这种用塑料袋包装的“eco替换装”,只要将其倒置在空瓶上,就能既快捷又点滴不剩地倒入容器。小河透露,现在公司快消品的80%是替换装,大大减少了对环境的负荷。

当然,并不是所有的创新都能成功,小河对此有亲身体会。20年前,他们开发出了一款不用水就能擦汽车玻璃的产品,但当时却卖不出去。“那时候的汽车还很贵,人们很担心干擦会损坏玻璃”,他笑着说,“过于超前未必能有太好效果,创新要比现在超前半步。”

题图来源:视觉中国栏目主编:张骏图片编辑:雍凯

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